Livraison et retours

Envoi de votre commande

Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours après réception du paiement par la compagnie maritime DHL national et international.

Ce sera comme indiqué à l'article 366 du Code de commerce, qui stipule: « Dans les vingt-quatre heures suivant la réception des marchandises, peut être réclamation contre le transporteur pour les dommages ou les pannes qui les trouver lorsque vous ouvrez le paquet , à condition qu'ils soient connus par l'extérieur de ces signes de dommage ou de dysfonctionnement qui est une source de plainte, auquel cas il soutiendra que dans l'acte de réception. Une fois que les termes exprimés ou port payé, aucune réclamation ne sera autorisée contre le transporteur sur l'état qui a donné genres backportées ".

Les boîtes sont grandes et leurs articles sont bien protégés.
RETOURS

La société acceptera les rendements, à condition qu'ils se conforment à ce qui suit:

exigences formelles: Le client doit avoir fait la demande initiale par écrit (fax, e-mail, lettre, « en ligne », ...), vous devez avoir demandé à notre département. client un numéro de retour. Le produit et son emballage doit avoir subi aucun dommage.

Dates limites: La date limite pour demander le numéro d'autorisation de retour sera un maximum de 15 jours calendaires à compter de la date d'envoi des marchandises. La date limite de retour de la marchandise sera un maximum de 15 jours calendaires à compter de la date de réception du numéro d'autorisation de retour (qui sera notifiée par la Société par écrit).

Conditions: La Société a le droit de ne pas accepter tout retour, quelle que soit la raison, dans les cas suivants:
- Le non-respect des exigences formelles et / ou les délais.
- Matériaux personnalisés.
- Equipement électrique.
- matériaux hors catalogue.
Tous les retours de matériel qui ont été dûment autorisés sont envoyés fret payé d'avance.

Engrais: Vous devez payer tous les retours (qui répondent à chacune des exigences formelles, les modalités et conditions) pour un montant de 95% de l'origine facturé. Les 5% restants seront destinés à supporter les frais engagés par les déclarations (manutention, d'emballage, contrôle qualité ...). Les engrais provenant de causes autres que les rendements (différences de prix, le fret, erreurs, etc.), sera également conditionnée par les exigences formelles et les délais, à savoir l'ordre initial aurait dû être faite par écrit et revendiquée au maximum 15 jours civils à compter de la date d'émission de la facture. Dans ces cas, le montant versé mutuellement convenu. Il est une condition sine qua non que le client est conscient de ses obligations de paiement.

CONDITIONS DE PAIEMENT

La société offre à ses clients les options de paiement suivantes:
- Virement bancaire. Le délai pendant plusieurs jours jusqu'à ce que le paiement est établi, notre IBAN:
SANTANDER: ES94 0049 2672 6025 1431 2345
LA CAIXA: ES39 2100 3773 1522 0004 7231

carte -Grâce pour le paiement sécurisé et la confirmation par un message à votre mobile.

GARANTIE

Tous nos produits, à condition qu'ils soient utilisés dans des conditions normales ou installés conformément aux règlements, ils sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une période déterminée par chaque catalogue du fabricant ou manuel. Pour le plaisir de cette garantie sera nécessaire dans chaque cas, l'acceptation du défaut par le fabricant, le cas échéant, et à son tour par le service technique compétent et devrait être livré des produits défectueux à l'usine d'origine indiqué précédemment. La société ne garantit aucun produit, sauf ceux vendus sous sa forêt marque M. de pin, et les conditions spécifiées dans chaque produit sous cette marque. Garanties dans chaque cas toujours déterminé par le fabricant, de sorte que la société ne gèrent la garantie du fabricant correspondant. Cette garantie couvre le remplacement du matériel sans frais à l'acheteur en vertu de la législation en vigueur. Par conséquent, ne protège que les défauts de fabrication ou des dysfonctionnements jamais installation distincte du premier. Les frais de transport et d'emballage provenant de les réparations couvertes par la garantie, sont à la charge de l'acheteur.